La “Carta dei Servizi” è uno strumento volto alla tutela dei diritti degli utenti assistiti e delle loro famiglie, ed è proprio questa centralità ad animare il nostro lavoro e muovere le nostre scelte.
Lo scopo è quello di assicurare l’informazione, avviare all’accoglienza e stabilire le norme di comportamento per realizzare la massima efficienza nell’interesse della collettività. 

Con la “Carta dei Servizi”, il Centro Neapolisanit si propone di:
• Descrivere la struttura e i servizi offerti
• Dare ai propri utenti, e a quanti si rivolgono al centro, tutte le notizie e le informazioni necessarie per consentire il migliore accesso ai servizi offerti
• Fornire all’utente, con un progetto chiaro e trasparente, informazioni relative agli standard qualitativi che la struttura si impegna ad offrire. 

Ai nostri utenti chiediamo comprensione, ma soprattutto partecipazione tramite suggerimenti e critiche costruttive che possano portare a migliorare sempre di più il centro e la qualità delle prestazioni rese. 

Scarica la Carta dei Servizi per la sede di Ottaviano: