Modulistica e Trasparenza
Qui trovi tutta la modulistica necessaria e le informazioni trasparenti sui servizi, per garantire chiarezza, sicurezza e facilità di accesso a famiglie, educatori e professionisti.
Modulistica
Questionario Qualità Garantita
Strumento per valutare i nostri servizi e aiutarci a migliorare.
Trasparenza
Carta dei servizi – Ottaviano
I diritti, i doveri e le modalità di erogazione dei servizi offerti nella sede di Ottaviano (NA).
Carta dei servizi – Saviano
I principi, gli standard e le modalità operative dei servizi nella sede di Saviano (NA).
Efficientamento energetico
Interventi e azioni per ridurre l’impatto ambientale della struttura.
Relazione “eventi avversi”
Report sulle segnalazioni e gestione degli eventi avversi.
Modello 231
Documento di riferimento per l’organizzazione e la gestione interna.